[와이뉴스] 화성소방서(서장 장재구)는 위급한 상황에서 신속하고 안전하게 도움을 받을 수 있는 119 구급상황관리센터 의료상담서비스의 적극적인 이용을 당부했다.

119 의료상담서비스는 응급환자 발생 시 초기 응급처치 방법을 안내하고, 환자 상태에 맞는 병원과 약국 정보를 제공하는 국가적 지원 제도다. 필요하다면 즉시 구급차 출동까지 연계되어 실제 응급상황에 효과적으로 대응할 수 있다.

이 서비스는 이용 절차가 간단하다. 119로 전화해 응급의료 상담을 요청하면 즉시 구급상황관리센터로 연결되며, 전문 상담 인력이 365일 24시간 상시 대기하고 있어 야간이나 공휴일처럼 의료기관 방문이 어려운 시간에도 유용하다.

국내뿐 아니라 해외에서도 도움을 받을 수 있다. 재외국민과 해외여행객은 카카오톡 채널 ‘소방청 응급의료 상담 서비스’ 또는 국제전화(+82-44-320-0119)를 통해 상담을 받을 수 있다.

장재구 화성소방서장은 “119 응급의료 상담서비스는 단순한 전화상담을 넘어 위기 상황에서 국민의 생명을 지키는 든든한 안전망”이라며, “누구나 쉽게 이용할 수 있는 만큼 많은 국민이 적극 활용하기를 바란다”고 강조했다.